今天给各位分享{香港現金網}的知识,其中也会对宠物店铺营销宣传方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
宠物店生意不好的时候,员工的心态更加不能够懈怠,要想办法提高员工的凝聚力,活跃大家的情绪,保持对工作的信心,在调动员工积极性的情况下,抓好每一个顾客,要争取让来的每一位顾客都成交,提高宠物店的服务质量,用慢工细活的状态创造出事在人为的人定胜天,顾客一个一个地抓,一单一单地维护着。
宠物店生意不好的时候,宠物店可以更加卖力的做品牌宣传和拓客,提高自己的活跃度和知名度,包括可以在宠物店外面贴一些抓人眼球的海报宣传,可以在网上做团购活动,只有把宠物店推出去,让看的人多一个,也就让成交机会也多一个,日积月累,积少成多,生意自然就慢慢变好了。
宠物店做的是服务的生意,服务都是靠人做的,气氛对宠物店是很重要的,越是没有生意的时候,宠物店越是要斗志昂扬,宠物店的卫生一定要干净,井井有条通透干净,整理好店面的产品货架,卫生状态随手保持,舒适的环境才能够维持好的心态,还能够避免让员工闲下来,毕竟人闲就容易是非多。
宠物店生意不好的时候,就要多出去走走,去看看其他的宠物店的生意怎么样,看看别家宠物店是怎么经营的,可以多借鉴学习一下其他宠物店的经营方式,找出自己的不足之处,所谓三人行必有我师,只有不断的学习改变,才能够扭转乾坤。
除此之外,生意不好一定要学会主动出击,可以发动周围的朋友成为宠物店的宣传员,把宠物店的活动和动态实时的发到网络和朋友圈,争取更多的传播量,让大家多多的知道,多多的来,此外要切合时间人群做一些合适的主题促销活动,越是没有生意,越是要用不同的方案来调动员工和顾客,推出一系列的营销方案。门店越是没生意,服务就越不能落下。
宠物店创业计划书摘要
(四)建立公司网页
建立公司网页不是我们初期的策略,开始我们没有太多的多余资金,在我们宠物店渡过初期之后,且具有一定的经济实力之后,我们就会选择建立公司网站来帮助我们销售。我们会在网上提供一些的宠物信息,网上订购,顾客留言等内容。
(五)竞争优势
在如今这个快速发展的社会里,相信在不久的将来就会有越来越多的竞争者投入到该行业来,所以在这之前我们要快速的成长起来,利用自己的优势在尽量短的时间内能够在这一行业站稳脚跟,并占有举足轻重的地位,从而增强自己的竞争能力,和其他小的竞争者展开竞争。我们会:
1、快速提高自己的知名度
宝宝贝贝宠物店主营活体宠物及用品销售、医疗、寄养,在网上为顾客提供产品在线订购、服务咨询及心得交流,另外借助移动传媒、户外广告、网站宣传等方式快速提升品牌知名度,赢得消费者的信赖。
2、建立独特的设施
在店面设计方面,所有店面将采用统一的装修风格,抢眼的招牌,靓丽的室内装饰,幽雅明亮的环境,给顾客带来视觉享受,更是宠物的乐园。在广告方面,决不做虚假广告。严格把关进货渠道。一切以顾客满意和宠物健康为前提,而且我们会虚心请教宠物心理学家、宠物医疗师,对常见疾病防治的技巧等相关知识,熟悉动物品性,为客户提供更优质的服务。
3、提供专业化的服务
我们公司承诺从顾客进入店内就会得到我们热情、周到的服务,顾客将收到如何喂养宠物的免费读物,营业员会为顾客讲解宠物护理方面的基本常识,帮顾客建立正确的喂养观念。一但顾客选择了这里的服务,都会对宠物建立档案,我们会请专业的医疗师帮每只宠物量身定做适合自己的饮食方案,做到营养均衡,以及引导宠物向健康的身心发展。顾客也可在网上在线咨询各类问题,都将得到详细的回答。
五、管理团队
团队成员:王春红、汪小欢、李克萍、陈渺、侯剑
在创业初期,因为我们没有太多的流动资金,所以除了我们高薪聘请一名专业的医疗师和一名美容师以外,我们团队里的所有人都会有初期的任务,侯剑和王春红主要负责进货与销售,李克萍主要负责宠物的护理、简单美容以及宠物的简单装扮。(这些我们会送她们去进行培训,让她们认真学习)陈渺负责与供应商联系取货。
当我们有了一定的实力时,我们会在引进一些更专业的大学毕业生。然后再对下一步的工作进行细分。
店长:团队成员陈渺,管理能力较强,具备强烈的责任心和集体荣誉感,具备较强的随机应变能力,具备承受压力的能力,大专学历以上,认真负责、诚心敬业、踏实肯干,具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。
职责:维持店内良好的销售业绩, 严格控制店内的损耗,审核店内预算和店内支出,合理控制人事成本,保持员工工作的高效率,维持店内整齐生动的陈列, 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。
会计:团队成员汪小欢,具备强烈的责任心和集体荣誉感,掌握基础会计、财务会计及财会工作的理论和技能知识,了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规,熟悉财务制度。
职责:负责店内财务的收支,编制相关财务报表,做好记帐、算帐,报帐工作,及时做帐,按期结帐。
宠物美容师:团队成员李克萍及以外聘人员,具备强烈的责任心和集体荣誉感,认真负责、诚心敬业、踏实肯干、有一定的艺术细胞,爱护动物。
职责:负责宠物美容、护理等。
宠物医生:外聘人员,具有相关证件,认真负责,爱护动物,有相关行业经验,本科以上学历。
职责:负责宠物的医疗,疾病的预防。
销售员:王春红和侯剑,能吃苦耐劳,有积极向上的态度,并且为人和善,易亲近,社交能力强。
职责:负责宠物店的销售工作。
开店时间为早上9点-晚上9点
六、资金预算
(二)创业初资金预算
创业第一年投入资金见下表:(下面所出现的数据是经过我们段对调查之后总结出来的都较接近于实际)第一年我们需要投入114000元,分配如下:
创业初期第一年投入资金(单位:元)
项目一月消费一年消费
租房(40平方米左右的)4000左右48000
装修5000
营业执照1800左右1800
进货6000
美容用品2000
简单的药物1000
食品5000
宠物23000
医疗设施5000
水电费800左右9600
办公费用800左右9600
广告费4000
其他1000
周转资金5000
资金总计126000
七、财务规划
分析的假设条件如下:
1.以货币计量为假设前提条件;2.我宠物店在这五年内持续经营;3.人民币的汇率稳定
预收评估
根据之前市场预测我们知道,贵阳宠物需求量越来越大,但是由于我们店刚开始知名度低、竞争力弱,所以我们预估第一年的市场占有率只有0.2%。随着知名度的提高,竞争力的增强,在第二年我们预估市场占有率增加到0.3%。以后三年也将不断提高,获得越来越多的收益。
收入预估表(部分数据由上表计算得)
项目/单位(万元)第一年第二年第三年第四年第五年
营业收入67200100800168000336000571200
减:营业成本73000800009700016400023000
营业利润-58002080071000172000548200
减:销售和管理成本1000010000120001900026000
利润总额-158001080059000153000522200
减:所得税035641947050490172326
净利润-15800623639530102510349874
根据以上数据现做净利润图表如下:
资产负债表(单位:万元)
项目/单位(万元)初期第一年第二年第三年第四年第五年
一.流动资产
货币资金20810121520
应收装款26510
存货10.80.50.30.1
其他1346
流动资产总计913.820.524.336.1
二.固定资产
固定资产总值1.25.567.51522
减:累计折旧0.51.2234.5
固定资产净值0.722.365.51217.5
资产总计11.418.162736.353.6
三.流动负债
应付账款335710
应交税费2358
其他应付款13326
流动负债合计48111424
四.长期负债
负债合计
所有者权益207.410.161622.329.6
负债及所有者权益2011.418.162736.353.6
该表预估了我宠物店未来五年的资产和负债的情况,可以看到我店的发展是越来越好的资产是逐年增加的。
八、风险与机遇评估
(一)风险评估
1、政策风险
在我们经营的过程中,国家对宠物市场的政策有可能发生了变化,从而给我们带来政策性风险,我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息,尽可能的把握政策发展或变化方向。
2、市场风险
如今我国是市场经济,市场变化莫测,所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此,我们最好加强对市场的调查与预测,加强对竞争对手的分析,努力增强市场竞争能力。
3、经营管理风险
这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险,在经营的过程中由于我们领导者的决策失误、工作管理失误、工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难。我们针对此风险应建立严格、高效的管理制度,制定管理措施和风险防范措施,努力实现管理者利益、员工利益以及个公司的整体利益。以避免风险,降低损失。
4、财务风险
财务风险是任何企业都可能会存在的风险,当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位、资金周转困难、财务管理出现漏洞以及陷入“三角债”的困境,都会使我们店的发展举步维艰。所以我们应完善财务管理适度,加强财务监管,多种方式突破资金瓶颈,降低财务风险。
(二)机遇评估
虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势:1、我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少,我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用。 2、我们在给顾客推荐宠物时,我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐。在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务,我们会和顾客建立长久的联系。随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题。 如果我们能够战胜风险,我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度,并成为该行业的主要力量。我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识,有需要的顾客并会在第一选择里选择我们。我们相信,我们能够实现这个目标。
九、附录
调查问卷
现在我们在做一个关于开宠物店的市场调查,请你们根据自己的真实想法勾选,我们将为你们的回答保密!谢谢您的合作!
1、您的性别: 男 ( ) 女( )
2、您的年龄:( )
A 、18岁以下 B、18~25岁 C、25~35岁 D、35~50岁 E、50岁以上 3、您的学历?( )
A、小学 B、初中 C、高中 D、大专 E、大学 4、您的职业?( )
A、上班族 B、学生 C、教师 D、其他
5、您的收入或生活费?( )
A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上
6、您是否有宠物狗?( )
A、有 B、没有
7、如果以后有机会,您愿意养宠物吗?( )
A、愿意 B、不愿意
8、您不愿意养宠物的原因是:( )
A、怕麻烦 B、不卫生 C 、危险
D其他原因(请具体填写):_____________________________________________________
9、如果饲养宠物,您会选择:( )
A 、狗 B、猫 C、兔子 D、仓鼠 E、天竺鼠 F、龙猫 G、龟 H、水族 I、其他(请具体填写):__________________________________________________________
10、您拥有或有意购买的宠物狗类型是?( )
A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑选宠物狗时考虑的因素有那些?
A、狗的品种热门程度 B、狗的性格 C、狗的长相 D、狗的价格和饲养所需要的费用
12、您挑选宠物店时最注重什么?( )
A、服务态度 B、品种齐全 C、价格实惠 D、商品质量 E、购买环境 F、其他
13、您每月饲养宠物开销?( )
A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上
14、您对宠物店有什么意见或建议?
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1、消费群体定位
宠物店要进行市场定位,就要了解目标消费人群是谁,目标消费者是一群什么样的人,他们对宠物的消费需求、消费行为、消费心理是怎样的,他们的价值观与宠物店业务的关联度等。宠物店只有首先界定目标消费群体,了解他们的特点和需求,才能够实现宠物业务与消费需求的准确对接,从而推动宠物店的生意。
2、宠物店区域地址定位
其次,开宠物店还要做好店铺地址定位,投资者在选择宠物店地址的时候,要明白宠物店主要针对哪些消费群体。做好消费者的定位,在选择宠物店位置的时候,也就有了一定的标准。一些繁华的商业街,小区附近,办公楼附近,都是很不错的选址,能够为宠物店带来稳定的客源,宠物店也能获得较多的利润。
当今宠物店宠物店营销方案,在外人眼中是一个暴利行业宠物店营销方案,但实际却不然。传统宠物店因诸多原因,并没能达到预期的发展状况。
1.业务定位不准
现在宠物店的业务构成主要是:商品销售、洗澡美容、活体销售、宠物寄养,看起来都应该算是宠物店的基础业务,其实不然,因为每个店的配置和背景都截然不同,店铺地理位置、面积大小、人员配置、人员强项、周边商业环境、客户属性、供应链(商品/活体)等因素造成的业务比例制定都应该是不一样的,如果自我认知不足,就会造成业务比例配制不合理(不科学),自然会影响到整体盈亏状况。
2.电商冲击
电商确实一定程度上冲击宠物店营销方案了宠物店(实体店)的商品业务,这也逼着宠物店的商品销售结构不断发生变化,从而推动品牌商不断改变策略,这点该责怪一下整个商品(品牌商)行业!
3.服务市场没起来
中国的宠物服务市场还没起来,导致整个服务市场无法真正闭环,这其实是宠物店美容师流动性大的主要原因之一,无论一个店生意好或不好,你的美容师干一段时间都极可能离开,生意好美容师太累太辛苦,生意差没提成工资低,所以都不会干的长久,当然服务市场没起来这只是一方面原因!
4.技术利用率低
宠物店里经常遇到A级、B级、C级美容师给狗洗澡,这是技术资源极大的浪费,给狗洗澡是一个非常耗时的工作,它的技术含量相对较低,你让技术含量高的人做技术含量低的事情,这就是资源不合理利用,提升技术的利用率是必须要改进的事情!
5.店主能力偏低
第一点提到,很多宠物店涉及四项业务,但是这四项业务对店主或服务人员都是有要求的。商品销售和活体销售,这完全取决于一个店主/店员的营销能力和热情程度;洗澡美容,这取决于店内技师的技术水平和服务素质。很多店主或店员这些能力都具备不全或能力偏低,这也和一个店盈利多少有直接关系。
其实以上这些原因只是宠物店行业从业者(店主、技师)收入偏低的原因之一,最重要的还是(宠物店)商业模式的问题。
未来宠物店模式将会是:新电商+新零售+新服务三体合一,一个整体、一家独大、不可分割
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